Pandeglang – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pandeglang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui program “Polantas Menyapa” yang digelar di Satpas Polres Pandeglang, Selasa (25/11).
Program ini dihadirkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM). Dalam kegiatan tersebut, Satlantas memberikan pelayanan prima berupa coaching clinic terkait tata cara dan aturan berkendara yang baik, serta memberikan pendampingan bagi para pemohon SIM agar lebih memahami proses dan persyaratan pengurusan SIM.
Selain itu, masyarakat juga diarahkan untuk mengisi e-survey sebagai bentuk evaluasi terhadap tingkat kepuasan layanan. Hasil survei tersebut akan digunakan sebagai bahan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan Satpas ke depan.
Kasat Lantas Polres Pandeglang, AKP Surya Muhammad, membenarkan pelaksanaan program tersebut.
“Benar, hari ini kami menggelar program Polantas Menyapa. Ini adalah upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui edukasi langsung kepada masyarakat serta mengukur kepuasan publik melalui e-survey,” ujarnya.
AKP Surya menambahkan bahwa Satlantas Polres Pandeglang akan terus berinovasi dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan humanis. Program Polantas Menyapa diharapkan dapat memperkuat hubungan antara kepolisian dan masyarakat, serta meningkatkan kesadaran berlalu lintas yang aman dan tertib.